Растущий интерес к коротким и запоминающимся аудиосообщениям делает аудиорекламу эффективным маркетинговым инструментом среди ритейлеров, с помощью которого легко и в непринужденной форме возможно привлечь внимание к товарам, услугам, акциям, новинкам. Аудиореклама, несомненно, обладает большим количеством
преимуществ: вызывает интерес у покупателей непосредственно в местах продаж, имеет невысокую стоимость, быструю реализацию.
Торговые точки – отличное место для поиска целевого клиента. Но часто ритейлеры не достигают желаемого результата в виде повышения продаж и узнаваемости бренда. Все это наводит на логичную мысль – аудиоролики не работают. Но не стоит спешить отказываться от их использования, ведь часто причина неэффективности рекламной
кампании кроется в непрофессионально созданном ролике.
«Рекламная кампания может не сработать по ряду причин, — комментирует Яна Магда, директор «Bolero» indoor media agency, — наиболее распространенная из них — непрофессионально изготовленный аудиоролик. А именно: сложный текст с обилием информации и без четкого посыла, отсутствии эмоций в содержании и в начитке диктора».
Еще одной ошибкой, из-за которой рекламный ролик «не сработает» эффективно, может быть использование ролика, записанного для радио, в ТРЦ и особенно в супермаркете. На первый взгляд нет разницы между производством ролика для трансляции на радио и ролика для торговых площадей. Но на самом деле это не так, между ними есть
принципиальные различия.
В первую очередь эти различия обусловлены особенностями звукопередачи в торговых точках.
Качество аппаратуры. В большинстве случаев в торговых центрах и супермаркетах монтируют звуковую аппаратуру для так называемого «пожарного оповещения». Качество таких колонок предназначено, в первую очередь, для трансляции информационных и экстренных сообщений, то есть, это достаточно узкий диапазон, не очень качественная звукопередача. Поэтому если в аудиоролике есть сложные музыкальные и игровые эффекты, то их просто никто не услышит, кроме того, ролик может передаваться с искажениями звука.
Особая акустическая среда. Как правило, в торговых помещениях отделка потолков, стен в основном состоит из стекла, кафеля, пластика. Звук в такой среде распространяется с множеством отражений от поверхностей, поэтому образуется эхо. Кроме того, здесь преобладает большое количество производственных шумов (особенно в супермаркетах) – это холодильное оборудование, вытяжки, эскалаторы, лифты. Из-за этого, слышимость речи очень падает. Также часто в торговых центрах проектируют большие атриумные зоны, из-за чего без специально подобранного профессионального оборудования сложно добиться качественного, равномерного звука и, соответственно, воспроизведения и музыки, и тем более, роликов.
Поэтому ролики, предназначенные размещения в торговых точках, желательно записывать отдельно от радийных и при изготовления учитывать особенности звукопередачи в ТЦ.
Основные принципы создания качественного ролика для индор:
Длительность около 30 секунд. Длинные ролики не воспринимаются посетителями на слух, а короткие 5-секундники могут быть банально не услышаны. Исключение может составить разве что яркий джингл, который будет привлекать внимание.
Использование преимущественно звонких женских голосов. Низкие мужские голоса, которые так прекрасно звучат на радио, на торговых площадках просто не произведут нужного эффекта из-за дешевых колонок (так как нижний диапазон звука просто будет обрезан) и обилия шумов.
Посетители магазина лучше воспринимаются короткие лаконичные фразы и предложения. Текст должен быть живым, интересным.
Нужно уделить внимание таким понятиям, как сведение начитки и музыки, баланс частот. В частности, в роликах для торговых площадок уровень громкости начитки должен быть намного выше уровня музыкальной подложки, в отличие от радийных роликов.
Чем меньше звуковых эффектов, шумов, смен разных музыкальных тем в одном ролике, тем лучше. В роликах для индор намного важнее ясность текста и идеи.
«Для торговых центров и супермаркетов мы рекомендуем создавать ролики двух типов: простой информационный ролик с одним, максимум двумя дикторами или имиджевый ролик, но обязательно с минимальным количеством фоновых эффектов. Хорошим вариантом будет вокальный ролик. Самое главное, чтобы ролик содержал
понятную и простую идею. Посетитель магазина должен слышать конкретное предложение. Он не должен додумывать рекламное сообщение или долго анализировать его, так как его мозг занят выбором нужных товаров. Поэтому информация в роликах для индор должна быть, что называется, в лоб», — обращает внимание Яна Магда, директор «Bolero» indoor media agency.
Еще одним важным моментом, о который можно споткнуться при изготовлении и размещении рекламного ролика в торговых центрах и супермаркетах, является несоответствие роликов той площадке, на которой ее планируется размещать. Например, записывая ролики для супермаркетов и для торговых центров нужно учитывать ряд моментов. Как правило, в супермаркетах люди находятся достаточно короткое время, они заняты поиском необходимых товаров. Поэтому лучшие ролики для супермаркетов — это короткая реклама товаров повседневного применения или
продуктов, акционные предложения. То есть, ролики, которые помогают в выборе того или иного товара, напоминают о покупке, несут определенную пользу. А в торговых центрах хорошо будут восприниматься имиджевые ролики, ролики
с использованием известных дикторов, игровые ролики.
«Прежде чем приступать к записи ролика для индор, проанализируйте, какая цель вашей рекламной кампании, где вы будете размещать ролик, кто ваша целевая аудитория и какие ее потребности. Только при таком подходе звуковой ролик будет работать на полную силу, а реклама в торговых центрах и супермаркетах будет эффективным маркетинговым инструментом, – считает Яна Магда, директор «Bolero» indoor media agency. К тому же, в отличие от радио, охват потребительской аудитории торгового центра или отдельного магазина всегда можно точно посчитать, а стоимость размещения значительно дешевле.
Аудиореклама в индор является мощным инструментом и настоящей находкой в руках рекламодателя. Ведь она оказывает сильное эмоциональное воздействие именно тем, что слушатель пропускает её через собственное воображение. И самое главное – это реклама в месте продажи, где от потребителя рекламы до товара и, соответственно, покупки – всего один шаг. А значит, именно реклама в индор часто является решающим фактором для принятия решения о покупке. Если вы будете учитывать все правила при создании роликов, то быстро сможете достигнуть поставленных целей и повышать продажи.