MARKETING & LOYALTY СONFERENCE
"В РИТМЕ ПОКУПАТЕЛЯ"

(RU) IQ – бизнес-центр

25.07.2019

(RU)

Третья практическая конференция

MARKETING & LOYALTY

В РИТМЕ ПОКУПАТЕЛЯ

Потребитель — сердце ритейл-бизнеса, и путь к сердцу покупателя – это комплексный процесс, включающий базовые стратегии, новые технологии и основные маркеры анализа и оценки лояльности клиента. Успешный ритейлер сегодня обязан обеспечить клиенту одинаково высокий уровень сервиса во всех точках взаимодействия, уметь правильно коммуницировать, ощущать ритм и смены настроений и предпочтений потребителей.

ВМЕСТЕ С ВАМИ НА КОНФЕРЕНЦИЮ ПОЙДУТ:

☑️ Собственник ритейл-компаний и розничных сетей
☑️ Директор по маркетингу
☑️ Директор по развитию
☑️ Head of Shopper Marketing/Специалист отдела Shopper Marketing
☑️ Руководитель Маркетингового агентства
☑️ Директор по управлению клиентским опытом
☑️ Руководитель департамента CRM

(RU) ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

(RU) 9.00 - 10.00

(RU) регистрация, утренний кофе

(RU) 10.00 - 11.30

(RU) БЛОК 1 «ПЕРЕМЕН ТРЕБУЮТ НАШИ СЕРДЦА» ВРЕМЯ СТАТЬ ТРЕНДСЕТТЕРОМ В МАРКЕТИНГЕ

(RU) 10.00 - 10.30

(RU) НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ. КАК МОТИВИРОВАТЬ, УДЕРЖИВАТЬ И ВООДУШЕВЛЯТЬ?

(RU) КОСТРОМИНА МАРИНА

(RU) Kantar (RU) Директор по работе с клиентами

(RU) 10.30 - 11.00

(RU) Как неформальные решения драйвят традиционный рынок?

(RU) КOВАЛЬ АННА

(RU) SOVA, Jewelry House (RU) Маркетинг-директор

(RU) 11.00 - 11.30

(RU) Эко-тренды в ритейле

(RU) ПАВЛОВА КСЕНИЯ

(RU) Mix&Match Group (O bag, ACBC, Les Interchangeables) (RU) Соучредитель

(RU) 11.30 - 12.00

(RU) перерыв на кофе, общение

(RU) 12.00 - 14.00

(RU) БЛОК 2 «ВОТ, НОВЫЙ ПОВОРОТ» ЧТО ЖДЕТ ЛОЯЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ОТ РИТЕЙЛА?

(RU) 12.00 - 12.30

(RU) ТЕСТ: НАСКОЛЬКО ПЛОХ ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

(RU) БАЧУРИНА ИННА

(RU) Rechi.ua (RU) совладелец, арт-директор

(RU) 12.30 - 13.00

(RU) ЗАЧЕМ НУЖНА ВЫВЕСКА ЗАВЕДЕНИЮ И КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЕЕ КАЧЕСТВО, ЕСЛИ В ОТРАСЛИ ОТСУТСТВУЮТ СТАНДАРТЫ

(RU) НЕСМИРНАЯ ИННА

(RU) Украинская Ассоциация Визуальной Индустрии (RU) Президент

(RU) 13.00 - 14.00

(RU) КОГОРТА. RFM. ОТТОК. АНТИФРОД. ЗАВТРА УЖЕ СЕГОДНЯ!

(RU) ПРОКОПЬЕВА АННА

(RU) TcomTech (RU) ССО

(RU) 14.00 - 15.00

(RU) Перерыв на обед, общение

(RU) 15.00 - 16.30

(RU) БЛОК 3 «НЕ ОТРЕКАЮТСЯ ЛЮБЯ..» СТРАТЕГИИ ЛОЯЛЬНОСТИ РИТЕЙЛЕРОВ

(RU) 15.00 - 15.30

(RU) ТРАНСФОРМАЦИЯ АКЦИЙ. КАК ПОВЫСИТЬ ИНТЕРЕС КЛИЕНТА?

(RU) СТАРОМИНСКИЙ ВИТАЛИЙ

(RU) WOG (RU) Руководитель департамента управления клиентским опытом

(RU) 15.30 - 16.00

(RU) ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ МАРКЕТИНГА

(RU) АНТОНОВИЧ МИХАИЛ

(RU) SAP (RU) эксперт Customer Experience

(RU) 16.00 - 16.30

(RU) УЙТИ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬСЯ ИЛИ КАК ЗАСТАВИТЬ КЛИЕНТА ПОКУПАТЬ БОЛЬШЕ

(RU) КОС ПАВЕЛ

(RU) ARGO (RU) Руководитель CRM-направления

(RU) 16.30 - 17 00

(RU) ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ
«ТРИ СЧАСТЛИВЫХ ДНЯ БЫЛО У МЕНЯ». КОГДА КОЛЛАБОРАЦИИ БЫВАЮТ ЭФФЕКТИВНЫ?:

▶️ Сотрудничество с ЛОМами – эффективная реклама или слив бюджета?
▶️ Особенности формирования бюджета затрат на инфлюенс-маркетинг?
▶️ Как оценивать эффективность коллабораций? Какие метрики использовать?
▶️ Коллаборации двух брендов: возможности и риски?
▶️ Как создаются оригинальные коллаборации? Где искать вдохновение?

(RU) как создаются оригинальные коллаборации? Где искать вдохновение?

(RU) КОВАЛЬ АННА

(RU) SOVA, Jewelry House (RU) Маркетинг-директор