Глава Amazon Джефф Безос на недавней встрече с сотрудниками своей компании предупредил их о том, что рано или поздно онлайн-ритейлер обанкротится. По его словам, не стоит расслабляться.
«Amazon ещё не слишком велик, чтобы потерпеть неудачу. Я предсказываю, что однажды мы ошибёмся и Amazon обанкротится. Если вы посмотрите на все крупные компании, их продолжительность жизни составляет 30 с лишним лет, а не 100 лет», — рассказал он.
Так бизнесмен ответил на вопрос, одного из сотрудников о том, какие уроки извлекло руководство компании из недавних банкротств Sears и других крупных розничных сетей.
Задача сотрудников Amazon, считает Безос, отсрочить время, когда будет совершена фатальная ошибка и сосредоточиться на обслуживании клиентов.
«Если мы начнем фокусироваться на себе вместо того, чтобы думать о клиентах, то это станет началом конца», — сказал он. «Мы должны попытаться задержать этот день как можно дольше».
Несколько сотрудников сообщили CNBC на условиях анонимности о том, что они обеспокоены слишком активным расширением компании. За последние восемь лет штат ретейлера вырос более чем в 20 раз и составил более 600 тыс. сотрудников. На этой неделе компания открыла две новых штаб-квартиры в Нью-Йорке и в Вашингтоне.