Новости рынка Покупательские привычки поколения Z: пять отрезвляющих инсайтов
- По результатам исследования компании Price Waterhouse Coopers (PWC), представители поколения Z отдают предпочтение оффлайн-магазинам. PwC опросила 2,395 американских покупателей и отдельно 301 молодых представителей поколения Z, чтобы выявить их покупательские привычки в рамках ежегодного исследования, в рамках которого потребители от 13 до 21 года названы поколением Z, а покупатели от 13 до 16 лет определены как «молодое» поколение Z. По результатам исследования, 81% респондентов молодого поколения Z предпочитают шоппинг в магазинах, а 40% отметили, что выбирают только оффлайн-магазины.
- Покупатели от 17 лет предпочитают совершать покупки обоюдно — и в онлайне, и оффлайне. 60% молодых представителей поколения Z предпочитают торговые центры. По данным PwC, торговые центры в три раза более популярны, чем другие магазины, включая магазины и магазины в деловой части города, у этих покупателей.
- Z-еты в числе вещей, которые их привлекают и мотивируют их в магазинах, назвали впечатления от нахождения в маркете, живые ивенты, фановые активности и распродажи.
- Для поколения Z важным оказался тот уникальный опыт, который могут предложить оффлайн-магазины по сравнению с онлайн-шоппингом, а также возможность увидеть вещи в реальной жизни.
- Z-eты предпочитают расплачиваться с помощью смартфона или носимых девайсов больше, чем другие поколения. Предположительно, со временем их покупательские предпочтения станут больше походить на привычки подросших миллениалов. На этом этапе Z-eты предпочтут впечатлениям удобство.
Источник mmr
