Новости компаний

Lego запустил чат-бота в Facebook для помощи с выбором подарков


Бот по имени Ральф является руководством по загроможденному каталогу наборов Lego. Он задает пользователям ряд вопросов, включая возраст, бюджет и тип наборов, в которых они заинтересованы.

Несколько секунд спустя Ральф предоставляет ряд наборов для покупки с бесплатной доставкой. Такая контролируемая среда, где действия пользователя ограничены, создана специально для того, чтобы уменьшить отток потенциальных покупок. Бот доступен в Великобритании, Франции, США, Канаде, Франции и Польше. 

Источник mmr