eBay запустила новый инструмент персонализации под названием Interests, который помогает адаптировать опыт покупок на основе предыдущих выборов, увлечений и стиля жизни потребителя, сообщает FierceRetail.
Используя данные и алгоритмы, eBay создал сотни тем для покупок. Функции преобразуют профили пользователей в темы и элементы, выбранные для них платформой.
«Сегодня люди хотят, чтобы шоппинг был адаптирован к их уникальным интересам и потребностям. Наша цель помочь покупателям легко найти то, что им понравится, убирая из списков поиска то, что никак не сходится с их личными вкусами», — сказал Брэдфорд Шеллхаммер, глава персонализации eBay. — «Покупатели могут наслаждаться интернет-магазином, созданным именно для них».
Настройка начинается с того, что пользователей отвечает на несколько вопросов. Далее из интересов формируется категории, которые подпадают под интересы пользователя. На основе данных eBay формирует предложения и рекомендации для каждого покупателя.