Шведский масс-маркет-бренд H&M открыл новое пространство во флагманском магазине в Гамбурге под названием Take Care. Оно объединяет в себе ателье по ремонту вещей и место для мастер-классов, посвященных уходу за вещами и продлению их срока службы. Цель такого проекта — информировать потребителей о том, как правильно заботиться о своей одежде, чтобы носить ее дольше.
Кроме того, пользователи смогут получить онлайн-консультацию по уходу за вещами. На сайте бренда и в мобильном приложении подобраны советы о том, как удалить пятна губной помады с одежды и как выбрать правильный температурный режим для стирки.
В экспериментальном пространстве потребителям предлагают новую линию экологичных моющих средств Good Environmental Choice (специальные салфетки для чистки кроссовок и спрей для удаления пятен), наборы для починки одежды и мешки для стирки, которые предотвращают рассеивание мелких синтетических волокон, таких как флис и нейлон, внутри стиральной машины.
Пока что Take Care работает в тестовом режиме. Компания решила начать запуск этого проекта с Гамбурга, поскольку это самый большой рынок ретейла и аудитория здесь заинтересована в экологичном потреблении. Но бренд стремится расширить эту программу и уже планирует открыть подобные пространства в других магазинах сети.
«У нас есть большие планы по развитию концепции проекта, и мы с нетерпением ждем момента, когда сможем рассказать вам больше», — подытожил представитель H&M.