Кофейня третьей волны White Coffeebar в Днепре начала принимать заказы с помощью бота в Telegram. Технология позволяет заранее (за 5–10 минут) заказать кофе по пути на работу или встречу и забрать его без очереди и ожидания приготовления.
Для заказа кофе нужно установить @WhiteBarBot в мессенджере, выбрать напиток или десерты и подтвердить оплату. Деньги за кофе автоматически списываются с карты клиента. Таким образом заказывать кофе можно не только себе, но и друзьям или близким.
При этом основатель кофейни Феликс Безрук не рассчитывает на существенный рост продаж от внедрения новой технологии. Мотивацией для бизнесмена стало скорее желание улучшить сервис в своем заведении.
«Мы не ждем увеличения продаж с этим ботом, но мы ждем удовлетворенного сербанья «флет-вайта» и «фильтр-кофе» от наших гостей», — отметил он.
Разработали бота компания Poster, которая специализируется на технологиях автоматизации кафе и ресторанов, а также ПриватБанк. Как сообщила пресс-служба банка, любая кофейня, бар или ресторанчик могут получить бота абсолютно бесплатно.