Британский ритейлер одежды Marks & Spencer открывает академию аналитики больших данных. За полтора года любой сотрудник компании — от бухгалтера до управляющего магазином — сможет освоить базовые принципы машинного обучения, а также азы языков программирования. Таким образом, Marks & Spencer сможет конкурировать с онлайн-гигантами Amazon и Asos.
Как стало известно Financial Times, на курсы смогут записаться не только члены совета директоров и сотрудники финансового отдела, но и байеры, а также управляющие магазинов.
Обучение в академии займет 18 месяцев, но при этом курсы нужно будет совмещать с работой.
M&S научит персонал работать с системами машинного обучения и использовать популярные языки программирования, например, R или Python. Преподавать в академии будут специалисты лондонской школы Decoded, которая помогает компаниям обучать сотрудников цифровым навыкам.
Marks & Spencer рассчитывает, что за первые полтора года программу освоит более тысячи человек. По итогам обучения сотрудники получат сертификат по дата-аналитике, выданный Британским компьютерным обществом.
Для персонала M&S обучение будет бесплатным. Глава Marks & Spencer Стив Роув считает, что новое поколение специалистов с цифровыми навыками поможет компании удержаться на плаву.
Ритейлер конкурирует с американским гигантом Amazon и британским онлайн-магазином модной одежды Asos, которые постоянно экспериментируют с новыми технологиями и тем самым привлекают все больше покупателей. «Чтобы адаптироваться к новой цифровой реальности, нам нужно поменять цифровое поведение [сотрудников], их образ мышления и нашу культуру в целом», — пояснил Роув.